北臧村镇信访办紧密联系工作实际，提升信访服务意识为抓手，推动信访工作深入有序开展。一是强化责任意识。认真研究分析信访工作面临的新形势、新任务，进一步增强做好信访工作的责任感和使命感，严格落实岗位职责，努力维护群众合法权益。二是强化服务意识。强化为人民服务的宗旨意识，落实各项便民服务举措，改进和规范信访工作，做到热心接待、耐心疏导、细心解忧。三是强化创新意识。以解决群众反映的实际问题为核心，以群众停诉息访为目标，进一步创新思路、更新理念，深入挖掘、提炼基层信访工作经验亮点，全面提升信访工作服务能力与水平。